よくあるご質問

Q一枚からでも購入できますか?
A

もちろんできます。
ただご注文金額が一万円未満は送料がかかりますので、洗い替えや、次のシーズンの分など何点かまとめての購入をオススメ致します。

Q注文したのにメールが届かない
A

info@inshokuten-mikata.comを受信できるように受信設定をしてください。
メールの連絡がない場合は、エラーによりご注文が完了していないか、 こちらからお送りするメールが届いていない可能性がございます。
念のため、迷惑メールフォルダや、ご注文時のメールアドレスにお間違いがないか、ご確認をお願い致します。
また、お問い合わせを頂けましたら、ご注文状況の確認を行なうことが可能です。
お気軽にお問い合わせ下さいませ。

Q頼み忘れた商品があります。追加したら同送してもらえますか?
A

お客様のご注文が複数回にわたった場合、ご注文日が同日であっても、それぞれの ご注文に対してオーダー番号が発行されているため、それぞれ、発送代金がかかります。
あらかじめ、ご了承ください。

Q商品を返品・交換したい
A

いくつか条件がございますが、商品到着後7日以内であれば返品・交換をお受けできます。
詳しくはコチラのページをご覧ください。

Q支払い方法はどのような種類がありますか?
A

代金引換、銀行振込、クレジット、後払いの4種類からお選び頂けます。
詳しくはコチラのページをご覧ください。

Q商品が届くまでどれくらいの日数がかかりますか?
A

通常のお届けは2日~1週間程かかります。刺繍やプリントなどの加工がある場合は、1週間~10日ほどでのお届けとなります。
銀行振込(前払い)の場合は、ご入金いただいてからの加工となりますので、ご入金日確認から1週間~10日でのお届けとなります。
メーカーが在庫切れをおこしている場合は、稀に長期間お待たせする事もございますので、その場合は一旦キャンセルさせて頂きます。

Qサンプル(見本)を見せてもらう事はできますか?
A

法人様・団体様に限りサンプルのお貸し出しを行なっております。
サンプルについてはコチラ

Q見積書が必要なのですが・・・
A

ユニフォームをオーダーする前に、見積書を自動で作ることができます。見積書はPDFデータとなりますので、印刷することも可能です。
見積書についてはコチラ

Qギフト包装はしてもらえますか?
A

申し訳ありません。ギフト包装には対応しておりません。

Q入金したのに商品が届かない。
A

在庫の確認後に「ご入金依頼メール」を弊社より送信しているため、入金確認がとれましたら通常は1~2営業日中に商品発送をさせて頂いております。
商品が届かない理由として考えられるのは、ご入金頂いた際の【名義人】と【ご注文者様】のお名前が一致せず、「不明金」扱いとなっているケースが考えられます。
お手数ですが、【振込の日時】【名義人】を改めてご連絡いただけますようお願い致します。

Qクレジット決済の場合、商品代金の引き落としはいつになりますか?
A

クレジット決済は、弊社からお客様への直接の請求ではなく、間に株式会社ペイジェント様が入る形となります。

1.弊社からのペイジェント様への請求(毎日)
2.ペイジェント様からお客様のカード会社へ請求(2週間程度後)
3.お客様のカード会社によるお客様口座からの代金引き落とし(ご契約の所定の日時)

商品が弊社より出荷された時点で、弊社からの請求が確定となります。
商品出荷日のタイミングによっては、実際の引き落としは数カ月後となる場合がございます。
ご了承くださいませ。

Qどの運送会社で届きますか?
A

日本郵便(ゆうパック)、佐川急便、ヤマト運輸でのお届けとなります。
※発送する配送業者につきましては、「発送についてのご案内」メールにてお知らせ致します。
なお、お客様に運送会社をお選び頂く事はできません。ご了承ください。

Q海外への発送はできますか?
A

申し訳ありません。海外への発送依頼は受けておりません。ご了承ください。